For our
english speaking friends OfficeTalk/MSP and
All about the facts
Was ist OfficeTalk
zeigt Ihnen anhand
eines Vorgangs in einer Makleragentur exemplarisch wie OfficeTalk Sie im
täglichen Arbeitsablauf unterstützen kann. 
am unteren Bildrand schaltet in der Präsentation zum
nächsten Bild. Mit 
am
unteren Bildrand können Sie auf Vollbild und auf automatischen Ablauf der
Bilder schalten.
OfficeTalk ist eine BPM-Suite und gehört zur
Kategorie Business-Process-Management-Software. Es kann in
Unternehmen von 10 bis 1000 Mitarbeitern eingesetzt werden.
Mit OfficeTalk können Sie Geschäftsprozesse
mit Hilfe von BPM im
Unternehmen dokumentieren, automatisieren und
steuern. Das Ziel von OfficeTalk ist die Prozessabläufe zu beschleunigen, zu vereinfachen und
nachvollziehbar zu machen und somit dem Unternehmen einen Mehrwert zu bieten.
Eine der wichtigsten Eigenschaften
von OfficeTalk ist die Möglichkeit, externe Systeme und Applikationen in den
Workflow, das ist der Ablauf eines Geschäftsprozesses, einzubinden. Die Einbindung kann bis zur
automatischen Steuerung externer Systeme und Applikationen durch OfficeTalk gehen.
Dadurch werden
mehrere Systeme in einem gemeinsamen Ablauf zusammengeführt.
OfficeTalk kann vom Anwender vor Ort
selbst an geänderte Geschäftsprozessabläufe angepasst werden.
Mit OfficeTalk können Sie Geschäftsprozesse dokumentieren. Die Dokumentation wird im fachlichen Kontext erstellt und kann unter anderem auch für die Einarbeitung neuer Mitarbeiter verwendet werden. Denn wie das Sprichwort "Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte" schon sagt, ist die Vermittlung eines Workflows mit visuellen Mitteln wesentlich effizienter, als nur mit Texten. Außerdem kann damit der Ablauf des Geschäftsprozesses nach den Geschäftsregeln simuliert und geprüft werden. Zudem kann der Geschäftsprozess in OfficeTalk stetig an die sich ändernden Bedingungen im geschäftlichen Umfeld angepasst werden.
OfficeTalk steuert Geschäftsprozesse. Das wird gemeinhin auch Vorgangssteuerung, Vorgangsbearbeitung, Ablaufsteuerung oder Workflow genannt. Dabei kümmert sich OfficeTalk um die zentrale Fragestellung: "Wer (welche Person) muss Wann (Zeitbedingungen) Was (Aktivitäten) und Wie (Regeln, Hilfsmittel) erledigen". Diese 4 W's beschreiben die Essenz eines Geschäftsprozesses. Dabei kann das Wie auch bedeuten, dass externe Systeme und Applikationen verwendet und durch OfficeTalk mit Hilfe der eingebauten Interoperabilität gesteuert werden. Einige Workflowbeispiele mit OfficeTalk sehen Sie in Szenarien
Einen Geschäftsprozess automatisieren bedeutet, möglichst viele Teilaufgaben des Geschäftsprozessablaufes, auch Workflow genannt, durch die BPM-Suite OfficeTalk ausführen zu lassen. Dadurch wird der Mensch entlastet und mögliche Fehlerquellen werden ausgeschlossen. Zeitlichen Rahmenbedingunen, sowie Bearbeitungsreihenfolgen und Vertretungsregeln werden dabei von OfficeTalk berücksichtigt. Zudem werden dadurch Abläufe vorhersehbar und planbarer. Automatisieren beinhaltet zudem auch die Automatisierung der im Ablauf eingebundenen externen Systeme und Applikationen (siehe auch Interoperabilität).
Mit Interoperabilität wird das Zusammenspiel verschiedener Systeme und Applikationen bezeichnet. OfficeTalk verfügt bereits im Standard über umfangreiche Möglichkeiten, mit anderen Systemen und Applikationen Daten auszutauschen oder Aufgaben an andere Systeme und Applikationen zu delegieren. OfficeTalk verwendet dazu je nach System oder Applikation die Schnittstellen COM und .NET (auf Windows-Plattformen) und HTTP-Request und Webservice (SOAP). Damit können Teilaufgaben für den Arbeitsablauf (Workflow) des Geschäftsprozesses auf verschiedene Systeme und Applikationen verteilt werden und OfficeTalk behält dabei immer die Übersicht ! Zusätzlich zu diesen Möglichkeiten der Interoperabilität kann OfficeTalk die Datenbank jedes Systems und jeder Applikationen in den Arbeitsablauf (Workflow) des Geschäftsprozesses mit einbeziehen.
Was ist Business-Process-Management
Business process management (BPM) is a management approach focused on aligning all aspects of an organization with the wants and needs of clients. It is a holistic management approach[1] that promotes business effectiveness and efficiency while striving for innovation, flexibility, and integration with technology. Business process management attempts to improve processes continuously. It could therefore be described as a "process optimization process." It is argued that BPM enables organizations to be more efficient, more effective and more capable of change than a functionally focused, traditional hierarchical management approach. (Quelle Wikipedia)
Beispiele für die Steuerung von Geschäftsprozessen durch OfficeTalk finden Sie hier. Denn ein Bild sagt bekanntlich mehr als 1000 Worte...
Das Anwendungsspektrum der BPM-Suite OfficeTalk ist sehr breit gestreut. Einige mögliche Anwendungsbeispiele sind:
Fertigungsprozesse
Produktionsprozesse
Facilitymanagement
Freigabeprozesse
Kreditbeantragung
Maklerverwaltung
Schulungsplanung
Urlaubsanträge
Hausverwaltungen
Weitere Informationen finden
Sie hier 
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Die
Produktbeschreibung |
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Die
beiden Varianten von OfficeTalk |
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| OP | OfficeTalk/OP | Die
offene Produktvariante von OfficeTalk |
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Nützliche
Dinge für alle OfficeTalk-Anwender |
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News | Was gibt und gab
es Neues zu OfficeTalk ?
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Support | Optimaler Service direkt und online |
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Beispiele | Beispiele aus
Prozessabläufen und Geschäftsprozess-Szenarien
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Erfolgsgeschichten | Wie
Unternehmen ihre Geschäftsprozesse verbessert haben
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Community | Der Treff für
alle OfficeTalk-Interessierten |
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Pressemitteilungen | Hier finden
Sie die veröffentlichten Pressemitteilungen
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Einführung.pdf | Enthält die detaillierte Workflow Einführung zu OfficeTalk (ca. 800 KB). Darin sind die Konzepte und die wichtigsten Funktionalitäten beschrieben. |
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Beschreibung.pdf | Enthält eine komprimierte
Beschreibung zu OfficeTalk (ca. 400 KB).
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Fakten, Fakten, Fakten |
Eine komprimierte Zusammenfassung der Funktionalität |
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können Sie auch telefonisch ++49 (0)89 600 692 0 direkt hier
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